Si tienes un negocio, seguro que ya lo sabes: los clientes que repiten son la clave para la estabilidad y el crecimiento de cualquier comercio local. De hecho, estudios recientes revelan que el 60% de la facturación de los comercios locales proviene de clientes fieles. Entonces, si estos clientes son tan valiosos, ¿por qué no invertir en su fidelización?

La importancia de la fidelización en el comercio local

Atraer un nuevo cliente puede ser hasta cinco veces más costoso que retener a uno existente. Pero la realidad es que muchos comercios centran sus esfuerzos en atraer nuevas personas sin una estrategia clara para que vuelvan. La fidelización de clientes no solo reduce costes, sino que aumenta las ventas y mejora la reputación del negocio.

Un cliente fiel:

  • Compra con mayor frecuencia.
  • Gasta más en cada visita.
  • Recomienda el negocio a familiares y amigos.

Las recompensas como clave para la lealtad

Una de las formas más efectivas de fomentar la lealtad del cliente es a través de un programa de recompensas. A los clientes les encanta sentir que su apoyo es valorado. Un buen sistema de fidelización incentiva su regreso, ofreciéndoles beneficios exclusivos por elegir tu negocio una y otra vez.

Aquí es donde entra en juego Lealy, una plataforma diseñada para ayudar a los comercios locales a digitalizar su programa de fidelización y mejorar la relación con sus clientes.

Fideliza a tus clientes con Lealy

Lealy permite a los comercios locales crear un programa de recompensas personalizado y fácil de gestionar. A través de la app, tus clientes acumulan puntos cada vez que compran, que luego pueden canjear por descuentos o premios exclusivos.

Beneficios de usar Lealy en tu comercio:

  • Mayor retención de clientes.
  • Incremento de la facturación sin aumentar costes de adquisición.
  • Mejora en la experiencia del cliente.
  • Digitalización de tu negocio sin complicaciones.

¡Regístrate en Lealy y haz crecer tu negocio!

Si el 60% de tus ingresos provienen de clientes fieles, no puedes dejar su fidelización al azar. Con Lealy, puedes asegurarte de que esos clientes sigan eligiéndote y aumentando tus ventas de manera sostenible.

No esperes más. Empieza hoy con Lealy y lleva la fidelización de tu comercio local al siguiente nivel.